Disponibilizamos três canais oficiais de venda para sua comodidade:
Loja Online: Nosso site oficial, com envio para todo o Brasil.
Loja Física (São Paulo): Localizada no bairro de Perdizes, na Rua Cayowaá, 1071 — Loja 2.
Espaço Parceiro (Londrina): Na pop-up Notre Marche, localizada na Rua Rubens Carlos de Jesus, 300 — Loja 08.
Oferecemos 4% de desconto em pagamento seguro via Pix (com confirmação imediata) e cartões de crédito das principais bandeiras. Suas compras podem ser parceladas em até 3 vezes sem juros, com parcelas mínimas de cinquenta reais.
Os kimonos da Umê são desenvolvidos, em sua grande maioria, em Tamanho Único Inteligente, projetados para vestir diferentes silhuetas com um caimento fluido e elegante. Todas as dimensões exatas de comprimento e largura constam detalhadamente na descrição de cada peça. Para os Conjuntos Nori, ampliamos nossa grade e realizamos a produção em três tamanhos específicos.
É direito da cliente realizar a troca de produtos adquiridos online em até 30 dias corridos a partir da data de recebimento. A peça deve estar sem indícios de uso, lavagem ou alterações. Caso precise iniciar uma troca, entre em contato com a nossa equipe de atendimento através dos nossos canais de suporte.
Para qualquer compra realizada em nossa loja online, o prazo para arrependimento e devolução é de 7 dias corridos após o recebimento do pedido. O produto não deve ter sido utilizado, lavado ou passado por qualquer tipo de ajuste de costura. Para solicitar a devolução e o estorno do valor, por favor, entre em contato com o nosso suporte.
Cada peça acompanha uma etiqueta interna com as instruções de composição. Para garantir a durabilidade e a vivacidade do seu kimono, siga estas recomendações fundamentais:
Lavagem na Máquina: Utilize o ciclo delicado e, preferencialmente, coloque a peça dentro de saquinhos protetores para roupas finas. Use água fria e sabão neutro líquido.
Importante para Peças Estampadas: Toda viscose estampada deve passar pelo ciclo de centrifugação completo. Nunca deixe apenas uma parte da peça de molho, pois o acúmulo de água em pontos isolados pode fazer a estampa migrar. Molhou o tecido, molhe-o por inteiro e certifique-se de que a centrifugação ocorra de forma uniforme.
Secagem: Seque sempre à sombra e na horizontal. Evite o uso de secadoras para prevenir o encolhimento das fibras naturais.
Trabalhamos em parceria com o Nuvem Envio, Correios e as principais transportadoras do país para garantir uma entrega segura. Para a cidade de São Paulo, oferecemos a modalidade de Envio no Mesmo Dia via Lalamove para pedidos com pagamento aprovado até as 15h em dias úteis.
